OFERTA CUSTODIE ECHIPAMENT
E nevoie doar de o simplă alegere pentru a deveni client Focus Sat. Tot ce trebuie să faci este:
- să alegi custodia completă a echipamentului de recepție (kit antenă și kit receptor de satelit)
- să-ți activezi cartela verde de contract nou în valoare de 70 lei (TVA inclus)
Imediat vei avea avea acces la Pachetele Familia și Mozaic timp de 2 luni. În plus, Focus Sat îți oferă acces gratuit la Pachetele Familia, Mozaic și Cinema din grila Focus Sat timp de 30 zile din momentul conectării!
OFERTA ACHIZITIE ECHIPAMENT
Să devii proprietar nu a fost niciodată mai ușor!
Vrei să ai propriul tău echipament de recepție, pentru a te uita liniștit la TV împreună cu familia ta? Dacă achizitionezi kit-ul receptor de satelit pentru 319 lei(TVA inclus) vei primi kit-ul antenă GRATUIT. În cazul în care este necesară instalarea antenei, această operaţiune se achită direct către firma autorizată.
Apoi nu îti ramâne de făcut decât să-ți activezi cartela verde de contract nou în valoare de 100 lei (TVA inclus) și imediat vei avea acces la Pachetele Familia și Mozaic timp de 6 luni. În plus, vei primi acces gratuit la Pachetele Familia, Mozaic și Cinema din grila Focus Sat timp de 30 zile din momentul conectării.
SERVICII DE INSTALARE
În cazul în care ai ales oferta de custodie, îti recomandăm să alegi echipele de instalare autorizate Focus Sat pentru a beneficia de instalare GRATUITÃ (serviciile includ manoperă și materialele necesare, în limita unui traseu de cablu de 20 m). În cazul în care ai ales oferta de achiziție sau oferta specială HD, serviciile de instalare costă 124 lei* (inclusiv TVA) și includ manopera, precum și materialele necesare, în limita unui traseu de cablu de 20 m. *preț recomandat. Alegând instalarea standard Focus Sat beneficiezi de serviciile unor echipe de profesioniști dotate cu aparatură specializată, plus garanția echipamentului de recepție pentru 2 ani. Orice intervenție în această perioadă este gratuită, cu excepția intervențiilor neautorizate asupra echipamentului. Instalarea se realizează în termen de pâna la 3 zile lucrătoare de la semnarea contractului.
ACTIVARE SERVICII :
CARTELE REINCARCARE
Focus Sat continuă să fie un serviciu deschis şi accesibil, creat pentru a acoperi nevoile de informaţie şi distracţie ale fiecăruia!
Codurile PIN pentru reîncărcarea pachetelor de programe dorite pot fi achiziţionate la punctele de plată din magazinele de retail din toată ţara, la punctele de plată ale partenerilor PayPoint şi PayZone, prin comandă online sau prin trimiterea unui SMS cu valoare.
Folosind serviciul de plată prin intermediul telefonului mobil, programele tale favorite îţi sunt acum la îndemână, în timp real!
Dacă alegi să trimiţi un SMS** cu valoare, îţi poţi prelungi perioada de vizionare Focus Sat direct de la tine de acasă!
Poti reîncărca următoarele pachete de programe la numere dedicate:
• Familia 1 lună - trimite SMS* la 7411
• Familia 2 luni - trimite SMS* la 7407
• Total 1 lună - trimite SMS* la 7432
• Familia si Mozaic 1 luna – trimite SMS* la 7433
Trebuie să introduci doar seria smartcard-ului în textul mesajului pentru a beneficia de reîncărcare automată cu activare directă. SMS-ul este valabil atâta timp cât în text se poate identifica un cod de smartcard valid!
* Tariful pe numărul 7411 pentru reîncărcarea pachetului Familia timp de 1 lună este de 5 EUR (fără TVA).
* Tariful pe numărul 7407 pentru reîncărcarea pachetului Familia timp de 2 luni este de 10 EUR (fără TVA).
* Tariful pe numărul 7432 pentru reîncărcarea Focus Sat Total timp de 1 lună este de 10 EUR (fără TVA).
* Tariful pe numarul 7433 pentru reincarcarea pachetelor Familia si Mozaic timp de 1 lună este de 7 EUR (fara TVA).
** SMS-urile acceptate sunt doar din reţelele Vodafone şi Orange. În cazul reîncărcarii prin reţeaua Vodafone, ţi se va solicita în plus un SMS intermediar de comandă si unul de confirmare. SMS-urile intermediare de comandă si cel de confirmare sunt taxate independent de serviciul Focus Sat. Pentru fiecare din aceste SMS-uri intermediare operatorul Vodafone percepe un cost de 0.05 EUR (fără TVA).
După achiziţionarea cartelei, contul tău poate fi reîncărcat în trei moduri:
Activare prin SMS
Transmite un mesaj la numărul 1883 (număr valabil în toate reţelele GSM, la tariful normal al reţelelor respective). Acest SMS va conţine trei câmpuri, după modelul de mai jos:
<cod_cartelă_access>spaţiu<literă_opţiune_pachete>spaţiu<cod_de_activare>
Câmpurile <cod_cartelă_acces> şi <cod_de_activare> nu trebuie să conţină spaţii sau alte semne, de tipul cratimă "-". Aceste câmpuri trebuie să aibă exact 12 cifre pentru <cod_cartelă_acces> şi 15 cifre pentru <cod_de_activare>, ca şi în exemplul de mai jos:
014610021730 A 000000000000000
Procesarea sms-ului este automată. Alt format al sms-ului decât cel de mai sus va fi respins. Te rugăm să foloseşti numărul 1883 numai pentru a-ţi prelungi perioada de vizionare a pachetelor de programe dorite şi NU pentru a cere informaţii sau a trimite plângeri. Poţi folosi cartela de reîncărcare doar o singura dată. Dupa reîncărcarea contului nu îţi mai poţi modifica opţiunea asupra pachetelor de programe.
Prin IVR - Din septembrie 2012
Meniul interactiv IVR (Interactive Voice Response) iti permite sa-ti reincarci automat propriul cont tastand direct din telefon seria smartcardului si a codului PIN. Serviciul este disponibil la numerele de telefon 0372-667200 (Vodafone), 0374-122000 (Orange), 021-3034740 (Romtelecom), tarife in retea.
Activare prin Call Center
Apelează 021-4067220 şi comunică operatorului codul de activare care se află răzuind banda de pe cartela de reîncărcare. În momentul apelului, este bine să ai la îndemână numărul cartelei de acces din receptor.
DISTRIBUITORI
Cartelele sau codurile PIN de reîncarcare Focus Sat se distribuie prin următoarele reţele de magazine cu acoperire naţională. Pentru adresele exacte viziteaza site-urile magazinelor:
Alti distribuitori JUD. BIHOR : Oradea – S.C. ELSTAR S.R.L.: Str. V. Alecsandri nr. 21/7, tel: 0722.660.734, tel: 0259.434.529, fax: 0259.211.184, Takacs Ferenc Mihali, email: elstar@elstar.roBUCURESTI : Bucuresti – S.C. CANAD SYSTEMS IMPEX S.R.L.: Bd. Burebista nr. 4, Bl. D13, Ap. 107, tel: 021. 316.67.79, email:office@teledigital.roBUCURESTI : IRISTEL ROMANIA SRL: Strada Valeriu Branişte 37-39, Bucuresti 030715, Sector 3, tel: 031.780.4747, email:office@iristel.ro, web: www.carteleprepaid.roJUD. OLT : Slatina – S.C. COSINUSAT S.R.L.: Str. Vailor nr. 19, Bl 19, Sc. B, Et. 2, Ap, 11, tel: 0349.408.029, email:cosinusat@yahoo.comJUD. VASLUI : Barlad – S.C. MARCANTEN MAX S.R.L.: Str. Republicii nr. 217, Bl. UMPS, Parter, tel: 0740.312.775, email:marcanten@yahoo.comJUD. DOLJ : Sat Carcea – S.C. ROBEST COM S.R.L.: Tarlaua 6, Parcela 45, tel: 0251.417.621, email: office@robest.ro
ECHIPE DE INSTALARE
Vânzarea şi instalarea echipamentelor se face prin reţeaua naţională de echipe de instalare autorizate Focus Sat. Acestea sunt de asemenea autorizate să vândă cartele de reîncărcare.
Datele de contact ale echipelor de instalare autorizate Focus Sat: